Mimoriadne podmienky služieb a opatrenia

Návšteva prevádzky

Návšteva našej prevádzky je možná za dodržania prísnych hygienických podmienok:

• dodržujte medzi sebou minimálnu vzdialenosť 2 metre a to aj pri čakaní v rade;
• ak potrebujete kašľať alebo kýchať, potom si zakrývajte ústa vreckovkou alebo lakťom (aj cez rúško);
• používajte jednorazové rukavice, sáčky alebo dezinfekciu (povolené sú aj vlastné rukavice prinesené z domu);
• v zákazníckej zóne strávte iba minimum času;
• ak je to možné, potom plaťte bezhotovostne (použite platobnú kartu);

Náš personál pravidelne dodržuje hygienické opatrenia, vrátane používania rukavíc pri kontakte s tovarom a pri prijímaní platieb od zákazníkov.

Požiadavka na opravu a servisný zásah u zákazníka

Vzhľadom na aktuálnu mimoriadnu situáciu na Slovensku a s ohľadom na Vašu bezpečnosť a bezpečnosť nášho kolegu, Vás pre vykonanie servisného zásahu vo Vašej domácnosti žiadame:

• použiť ochranné prostriedky (rúška a rukavice) u každej osoby, ktorá sa nachádza v priestore opravy;
• dodržať osobný odstup od servis vykonávajúceho technika najmenej 2 m;
• pokiaľ je to možné, umiestniť opravované zariadenie do dobre vetranej miestnosti;
• informovanie, ak sa v povinnej KARANTÉNE ocitla osoba, nachádzajúca sa v priestore servisného zásahu;
• NEODKLADNÉ informovanie v prípade, že pociťujete príznaky ochorenia alebo iný člen Vašej domácnosti.

Pokiaľ servisný technik vyhodnotí na mieste prostredie pre vykonanie servisného zásahu ako rizikové, vyhradzujeme si právo servisný zásah odložiť, pokiaľ riziko nepominie.