Servis - Cenník služieb

 

 

Všeobecný cenník služieb
Veľká biela technika
Čierna technika a malá biela technika
Preprava

 

 

Všeobecný cenník služieb

 

Zariadenie

Služby príjmu a výdaja

Zložitosť 1 (diagnostika)

Zložitosť 2

Zložitosť 3

Plazma a LCD 5 € 30 € 40 € 65 €
Televízor CRT 4 € 20 € 30 € 45 €
Videokamera 3 € 25 € 40 € 65 €
Fotoaparát 3 € 20 € 30 € 55 €
Receiver 3 € 10 € 30 € 65 €
Domáce kino a HiFi 3 € 10 € 20 € 45 €
Veľké audio 3 € 10 € 20 € 35 €
Videorekordér 3 € 10 € 15 € 35 €
DVD prehrávač 2 € 10 € 15 € 30 €
MP3 prehrávač 1 € 3 € 10 € 15 €
Prenosné-ručné rádio 2 € 3 € 15 € 20 €
ACC-príslušenstvo (DO) 1 € 3 €   10 €
Biela technika malá 2 € 3 € 10 € 15 €
Satelit 2 € 3 € 15 € 30 €
PC monitor 3 € 10 € 20 € 35 €
Voľne stojace a vstavané spotrebiče   40 € 60 € 80 €
Americká chladnička   50 € 80 € 100 €

 

Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH 20 %. Cenník je platný od 01. 01. 2019. Ceny v tabuľke sú zmluvné a nezahŕňajú náklady na vymenený materiál a prepravné náklady.

 

V prípade, keď bude technikom zistené, že je spotrebič neopravitelný alebo náklady na opravu sú nerentabilné a zákazník si nepraje dokončenie opravy, tak bude účtovaná čiastka pre zložitosť 1. Táto suma zahŕňa náklady servisu na:

  • zaevidovanie zákazky a elektronické zapracovanie do informačného systému;
  • príprava mechanika na opravu;
  • rozoberanie spotrebiča;
  • ukončenie zákazky a elektronické zapracovanie do informačného systému.

 

Na začiatok

 

 

Veľká biela technika

 

Záloha na dielenskú opravu: 50 €.
Záloha na opravu s objednaním náhradného dielu: 70 €.
Opakovane spotrebovávaný materiál (OSM) pri oprave chladničky: 10 €.

 

Zložitosť 1 - malá oprava (do 1 hodiny): oprava tesnenia, výmena žiarovky, posúdenie hlučnosti, posúdenie či sa jedná o závadu alebo vlastnosť výrobku, vysvetlenie funkcií alebo inštalácia.
Zložitosť 2 - stredne ťažká oprava (do 2 hodín): oprava s použitím plniacej stanice alebo vývevy, diagnostika systému chladiaceho okruhu, diagnostika termostatu-sond a iných elektronických častí chladiaceho zariadenia alebo výmena silne zaneseného vyhrevného telesa pračky.
Zložitosť 3 - veľká oprava (do 3 hodín): oprava s použitím plniacej stanice, výmena MK (motor/kompresor), výmena zrážniku-kondenzátora, výparníka a iných odborných zásahov do chladiaceho systému, výmena ložisiek alebo výmena bubna práčky.

 

Pokiaľ oprava trvá viac ako 3 hodiny, cena práce je na dohode medzi objednávateľom a dodávateľom.

 

Na začiatok

 

 

Čierna technika a malá biela technika

 

Zložitosť 1 - Diagnostika - posúdenie, či sa jedná o závadu alebo vlastnosť výrobku, potvrdenie závady výrobku bez následnej opravy, vysvetlenie funkcii zákazníkovi.
Zložitosť 2 - výmena mechanického dielu bez nutnosti následného nastavenia a testovania výrobku, bežná údržba ako napr. vyčistenie snímacích hláv a optík.
Zložitosť 3 - Zložité opravy nespadajúce do úrovne 1 a 2 (výmena dielov, el. a SW nastavenia, odstránenie studených alebo prerušených spojov a podobne).

 

Expresný príplatok 50 % - pripočítava sa k základnej cene opravy, ak bola oprava na žiadosť zákazníka vykonaná do 24 hodín. V prípade, že výrobok je po neodbornom zásahu alebo zásahu statickou elektrinou, bude po oboznámení zákazníka o tejto skutočnosti pripočítaná prirážka 50 % k základnej cene opravy.
V prípade opravy High-Tech (napríklad HD kamery, Hi-Tech PDP a LCD) výrobku bude cena konzultovaná s objednávateľom opravy a dohodnutá osobitne.
Služby za príjem, výdaj a diagnostika sú účtované aj v prípade, ak po identifikácii závady zákazník nesúhlasí s dokončením opravy.

 

Na začiatok

 

 

Preprava

 

Cestovné náklady: cena zahrňuje náklady na prevádzku vozidla pre cestu tam a späť včetne stratového času a prípadnú manipuláciu so spotrebičom.
Doprava:

  • v rámci okresného mesta 20 EUR;
  • mimo okresného mesta 35 EUR.

Parkovanie (v prípade plateného parkovania) 4 EUR.

 

Na začiatok

 

 

 

O servise
Reklamačný poriadok



Servis

 

Profesionálna záručná a pozáručná oprava širokého spektra elektrospotrebičov rôznych značiek.

 

Viac

 



E-shop

 

Predaj náhradných dielov a príslušenstva, spotrebnej elektroniky, bielej a čiernej techniky.

 

E-shop

 



Prieskum spokojnosti

 

Záleží nám na Vašich názoroch a potrebách - vyjadriť ich môžete práve v tomto prieskume.

 

Prieskum spokojnosti
Reakcie zákazníkov