

Servis - Cenník služieb
Všeobecný cenník služieb
Veľká biela technika
Čierna technika a malá biela technika
Preprava
Všeobecný cenník služieb
Zariadenie |
Služby príjmu a výdaja |
Zložitosť 1 (diagnostika) |
Zložitosť 2 |
Zložitosť 3 |
Plazma a LCD | 5 € | 30 € | 40 € | 65 € |
Televízor CRT | 4 € | 20 € | 30 € | 45 € |
Videokamera | 3 € | 25 € | 40 € | 65 € |
Fotoaparát | 3 € | 20 € | 30 € | 55 € |
Receiver | 3 € | 10 € | 30 € | 65 € |
Domáce kino a HiFi | 3 € | 10 € | 20 € | 45 € |
Veľké audio | 3 € | 10 € | 20 € | 35 € |
Videorekordér | 3 € | 10 € | 15 € | 35 € |
DVD prehrávač | 2 € | 10 € | 15 € | 30 € |
MP3 prehrávač | 1 € | 3 € | 10 € | 15 € |
Prenosné-ručné rádio | 2 € | 3 € | 15 € | 20 € |
ACC-príslušenstvo (DO) | 1 € | 3 € | 10 € | |
Biela technika malá | 2 € | 3 € | 10 € | 15 € |
Satelit | 2 € | 3 € | 15 € | 30 € |
PC monitor | 3 € | 10 € | 20 € | 35 € |
Voľne stojace a vstavané spotrebiče | 40 € | 65 € | 100 € |
Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH 20 %. Cenník je platný od 01. 03. 2023. Ceny v tabuľke sú zmluvné a nezahŕňajú náklady na vymenený materiál a prepravné náklady.
V prípade, keď bude technikom zistené, že je spotrebič neopravitelný alebo náklady na opravu sú nerentabilné a zákazník si nepraje dokončenie opravy, tak bude účtovaná čiastka pre zložitosť 1. Táto suma zahŕňa náklady servisu na:
- zaevidovanie zákazky a elektronické zapracovanie do informačného systému;
- príprava mechanika na opravu;
- rozoberanie spotrebiča;
- ukončenie zákazky a elektronické zapracovanie do informačného systému.
Veľká biela technika
Zložitosť 1 - diagnostika:
- účtované v prípade nerentabilnej opravy pre zákazníka, neodstrániteľnej vady, alebo neprejavenej vady;
- vrátane prepravných nákladov.
Zložitosť 2 - štandardná oprava:
- bežná oprava a stredne náročná oprava s časom trvania do 2 hodín;
- k sadzbe bude účtovaný aj poplatok za prepravu pri výjazde technika k zákazníkovi.
Zložitosť 3 - náročná oprava:
- časovo a technologicky náročná oprava (výmena kompresora, plnenie chladničky chladivom, výmena ložísk práčky, cirkulačného okruhu sušičky a podobne);
- k sadzbe bude účtovaný aj poplatok za prepravu pri výjazde technika k zákazníkovi.
Pokiaľ oprava trvá viac ako 3 hodiny, cena práce je na dohode medzi objednávateľom a dodávateľom.
Čierna technika a malá biela technika
Zložitosť 1 - diagnostika: posúdenie, či sa jedná o závadu alebo vlastnosť výrobku, potvrdenie závady výrobku bez následnej opravy, vysvetlenie funkcii zákazníkovi.
Zložitosť 2 - výmena mechanického dielu bez nutnosti následného nastavenia a testovania výrobku, bežná údržba ako napr. vyčistenie snímacích hláv a optík.
Zložitosť 3 - zložité opravy nespadajúce do úrovne 1 a 2 (výmena dielov, el. a SW nastavenia, odstránenie studených alebo prerušených spojov a podobne).
Expresný príplatok 50 % - pripočítava sa k základnej cene opravy, ak bola oprava na žiadosť zákazníka vykonaná do 24 hodín.
V prípade, že výrobok je po neodbornom zásahu alebo zásahu statickou elektrinou, bude po oboznámení zákazníka o tejto skutočnosti pripočítaná prirážka 50 %
k základnej cene opravy.
V prípade opravy High-Tech (napríklad HD kamery, Hi-Tech PDP a LCD) výrobku bude cena konzultovaná s objednávateľom opravy a dohodnutá osobitne.
Služby za príjem, výdaj a diagnostika sú účtované aj v prípade, ak po identifikácii závady zákazník nesúhlasí s dokončením opravy.
Preprava
Cestovné náklady: cena zahrňuje náklady na prevádzku vozidla pre cestu tam a späť včetne stratového času a prípadnú manipuláciu so spotrebičom.
Doprava: 30 € (prepravné náklady pri výjazde technika k zákazníkovi účtované k sadzbe štandarnej aj náročnej opravy).
Parkovanie: 4 EUR (v prípade plateného parkovania).
Servis
Profesionálna záručná a pozáručná oprava širokého spektra elektrospotrebičov rôznych značiek.
E-shop
Predaj náhradných dielov a príslušenstva, spotrebnej elektroniky, bielej a čiernej techniky.
Prieskum spokojnosti
Záleží nám na Vašich názoroch a potrebách - vyjadriť ich môžete práve v tomto prieskume.
Prieskum spokojnosti
Reakcie zákazníkov